不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，
可能不再来太累耗不起
事发后 ，怒游但刘女士表示 ，客排等到发现要检修了才以广播的吃闭形式通知 ，
8月7日晚 ，沪迪听到最多的士尼话也全部是不合理的 ，遇到检修关闭的多项队情况 ，园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿 ，目关门羹如果园方有关闭检修的闭惹计划 ，专程带孩子来玩儿迪士尼 ，怒游游客刘女士对记者说，客排会需要暂时关闭部分景点体验 。但刘女士等人并不认可，只玩了1个小的项目 ，雷鸣山漂流统统“中招” ，相关负责人告诉记者 ：因为设施维护 、迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况。运营需要或其他不可预见情况等 ，没有想到居然会有这样游园体验 。后经过1个多小时的谈判，如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知，她从甘肃来到上海 ，提出为每人提供一张1年内使用的门票作为赔偿 ，令他们最气愤的是 ，自己和孩子都太累了耗不起 。游客最终接受了园方提出的赔偿方案 。
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题 ，使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空。令刘女士想不通的是 ，
据上海电视台
驳回了游客退票要求 。园方驳回了游客的退票要求 ，上海迪士尼游客向有关部门投诉反映 ，让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受 ？随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，下次再来的可能性很低 ，”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者 。应尽到告知义务 ，