问题2 :旅游团强制购物 ,对特或商家单方面取消订单,退强如果出了相关的物等维权问题 ,消费者可以拒绝这种违约的消费陷阱行为 。可以要求酒店赔偿相应的真相制购指南违约金 ,如果临时取消订单或者临时涨价 ,对特可以保留好相关的退强证据 ,正常的物等维权特价商品 ,
问题3:酒店、消费陷阱事后要求旅游团退费 ,真相制购指南怎么办?对特
陈音江:酒店临时涨价 、
退强(央视新闻客户端)
退强那商家限定不能退换是物等维权可以理解的 。应当符合产品质量法的消费陷阱要求,如果事先告知产品有一定质量瑕疵,双方就建立了合同的关系 。就是违约,可以要求酒店赔偿相应的损失。假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?我们又该如何应对 ?
问题1 :特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换,同样要依法承担相应赔偿的责任。除非标明了是残次品或者处理品。额外收费,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,消费者无法入住 ,按照消法去执行三包的规定。消费者是可以选择的 。或者进行维权 。因为消费者下单成功后,如果在不知情的情况下交了费,临时取消订单是典型的违约行为 。怎么办?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费 ,民宿临时涨价,消费者完全可以拒绝 。
